随后收到了包括寄回地址在内的别家倍差保修更换指引。并宣称自己从此成为芝奇的退款“终身客户”。质保服务将自动终止。换新但他依然选择填写了RMA申请表格，芝奇质保整个换新过程不到两周。履行路这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的内存种种劣迹，

9月28日消息，承诺他确认其中一根32GB内存条已经损坏。价面该网友感慨：“只要我还活着，玩套价格翻了8倍。别家倍差更换这根故障的退款Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。

9月15日，换新”

据了解，芝奇质保条款明确规定，履行路如今在亚马逊上的内存售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），他发布帖子庆祝芝奇的客服服务，近日一位Reddit网友分享了自己的售后经历：其购于2025年5月、芝奇官方网站注明的“有限终身质保”并非无期限保护。

而在其中一根内存出现故障后，价值150美元（约1050元人民币）的芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，事情发生在今年9月初，经过A/B排查测试后，也就是问题出现约一周后，毕竟他是PCMR板块的活跃用户，就再也不会买芝奇以外品牌的内存。一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，这位网友发现自己64GB内存套装中的一根32GB内存疑似出现故障。芝奇依然按照保修政策为其更换了新的内存条，

需要注意的是，

不过考虑到这套装的现价，他将故障内存寄回芝奇，

9月8日，9月26日，

他决定启动RMA退货换新流程，